よくある質問

FAQ カスタムオーダーサイクルジャージ・トライウェア よくある質問

Q1:商品について
Q:男性用の商品だけですか?女性専用に設計された商品はありますか?

BORACER(ビオレーサー)
サイクルジャージ、ビブショーツともにユニセックス(男女共通)のサイズ展開ですが、一部女性専用設計の商品があります。商品名に「レディース」と表示されています。トライウェアについても女性専用設計の商品は、商品名に「レディース」と表示されています。

MS Tina(MSティナ)
女性専用設計の「STYLE W(スタイルW)」がございます。

PISSEI(ピセイ)
サイクルジャージ、ビブショーツともにユニセックス(男女共通)のサイズ展開です。ビブショーツ(ショーツ)については、男性用/女性用のパッドが選択可能です。

Q2:サイズについて
Q:サイズ展開を教えて下さい。(サイズチャートのページはこちら)

BORACER(ビオレーサー)
-XXS~XXLまでの7サイズで、日本サイズとほぼ同じです。詳しくはサイズチャートをご覧ください。尚、アクセサリ類についてはS~XLとなります。

MS Tina(MSティナ)
XXS~XL(日本サイズ XS~XXL)までの6サイズです。イタリア国内でのサイズ表記を採用しているため、日本製のウェアよりも1サイズ大きめとなります。詳しくはサイズチャートをご覧ください。尚、アクセサリ類についてはS~L(日本サイズ M~XL)となります。

PISSEI(ピセイ)
成人用サイズが1(XS)~6(XXL)、日本サイズとほぼ同じです。詳しくはサイズチャートをご覧ください。成人用よりも小さいサイズは4Bと5Bがあります。1(XS)~6(XXL)は成人用サイズで設計されていますが、4B・5Bはお子様用サイズとして設計されているため、1(XS)と5Bとの間のサイズには開きがあります。

4B・5Bについては、PISSEI本社側でもサイズチャートを用意しておりません。実物のサンプルにてサイズのご確認をお願いします。

Q3:デザインについて
Q3-1 ウェアのデザインは、どのように用意すればいいですか?
Adobe Illustratorで制作いただけると、もっともスムーズに進行できます。弊社には、各アイテム別に専用のテンプレートをご用意しています。このテンプレートをお使いいただけると、仕上がりのイメージに近いデザインを制作することが可能です。

Q3-2 デザインデータは、Adobe Illustrator以外でも可能ですか?
対応ソフトの詳細については、お問い合わせください。Q3-3 手書きのデザインでも大丈夫ですか?
もちろん手書きのデザインでも、受け付け可能です。最終的にはデジタルデータにしますが、完成までスタッフがサポートいたします。Q3-4 ウェアをデザインするのは初めてなのですが
経験豊富なスタッフが対応しますので、心配いりません。ロゴやイメージだけをいただき、弊社でデザインを組み立てることも可能です。お気軽にご相談ください。

Q3-5:ロゴデータ等を送付する際のデータ形式を教えて下さい。
チームロゴ、その他データ等ございましたら、「ai」ファイルで送付願います。

Q3-6:某有名ブランドのロゴやカラーリングを使いたいのですが、可能ですか?
登録商標ロゴ又は著作権を有するデータは、お客様自身で商標/著作権の管理者から使用許諾を取得してください。無断又は不正使用(不正競争防止法違反)の場合は、当社では責任を負いかねますので、ご了承願います。

Q3-7:今のチームウェアのデザインは再現可能ですか?
お客様チームのオリジナルデザインのウェアについては再現可能ですが、他社様の市販品やカスタムオーダーサイクルジャージ・トライウェアのデザイン転用、類似するデザインについては、製作を承ることができません。また、CaLORS取扱いブランド各社及び、株式会社クランノートがデザインしたカスタムオーダーサイクルジャージ・トライウェアのデザインの著作権は、当社に帰属します。これらのデザインの無断借用や転用、他社様でのウェア製作は禁止となります。

Q3-8 制作するウェアブランドのロゴは、必ず入れなければなりませんか?
サイクルジャージに1箇所、ビブショーツに2箇所入れさせて頂きます。配置場所は基本、チェスト・ヒップ部分になりますが、調整可能です。ロゴ配置場所の変更をご希望の際には、デザイン制作時にお気軽にお問い合わせください。

Q3-9 サイズ毎にデザインの調整はできますか?
サイズごとのデザイン(グラフィック)の調整は行っておりません。サイズによってデザインのバランスが異なり、グラフィックが若干異なって見えることがございますので、あらかじめご了承下さい。

Q3-10 Adobe Photoshopデータ入稿時の注意点について教えてください。
解像度350dpi以上のデータにてご提出ください。350dpi未満の場合、入稿データ製作時に解像度が足りずにデータが粗くなります。プリントも綺麗に仕上がりませんので、ご了承ください

Q3-11 入稿時のサイズデーターについて教えてください。
データのサイズ設定はテンプレート以上のサイズにてお願いします。入稿データはテンプレートよりも大きいサイズ設定で製作します。データのサイズが小さい場合、カバーできない範囲が生じ、サイズ設定を変更する必要がありますので、ご了承ください。

Q3-12 入稿時のその他注意点を教えてください。
印刷に不要なレイヤーは削除し、レイヤーを統合してください。不要なレイヤーが残っている場合、入稿データ製作の際に反映され、仕上がりに影響を及ぼす可能性がありますので、ご了承ください。

Q3-13:デザインが決定しましたが、商品を変更できますか?
商品によってパターン(カッティング)が異なるため、デザインによっては再調整が必要となります。お早目にご相談下さい。

Q4:色について
Q4-1 自分でデザインデータを作るときの色の設定は、どうすればいいですか?
データ上では基本的にCMYKか、パントーンカラーで制作してください。デザインが決定しましたら、専用のカラーシート(生地色見本)から色を指定していただきます。その色をもとにプリントを進行いたします。

Q4-2 色はどのように指定すればよいでしょうか?
カラーは専用のカラーチャートよりご指定ください。印刷環境によりCMYK, RGB等は色差が生じます。その為、弊社では生地に印刷したカラーチャートをご用意しカラー指定をお願いします。カラーチャート以外での指定は保証できかねますので、ご了承ください。

Q4-3 :生地(色)見本を貸出してほしい。
ビオレーサーで制作する際には、必要に応じてカラーシート(生地色見本)を送付しています。ビオレーサーでは合計300色(290色+10色の蛍光色)、11色のライクラ生地から色を選ぶことが可能です。

Q4-4 :色の仕上がりを事前に確認したい。
大変申し訳ございませんが対応しておりません。色については、最終的にご連絡頂いたパントーン番号を元に本社側で判断を行ないます。素材によって色の出方が異なりますので、担当者が出来るだけ近い色を再現できるようご提案しますので、ご了承ください。

Q4-5:ビブショーツ/ショーツ内股部分のライクラ生地に使用できるカラーを教えてください。
以下の11色から選ぶことが可能です。(色はカラーチャートにてご確認頂けます。)

[カラー: カラー番号]
BLACK: 900 
NAVY: 901 
GREY: 902
SAFIRO: 903 
BIORACER BLUE: 904
NETAPP BLUE: 905
SAUR BLUE: 906
PURPLE: 907
GREEN: 908
RED: 909 
ORANGE: 910

※ ロードレースワンピース内股部分は専用生地を使用しています。その為、上記※の4色 からの選択となります。

Q5:複数デザイン・複数アイテムの製作について
Q5-1:色違いで2デザインを製作した場合、2デザインあわせて初回10枚で注文できますか?
(例:赤デザイン5枚+白デザイン5枚など)
色違いのデザインは別商品としてお取扱いいたします。各商品10枚以上でのご注文をお願い致しますが、随時ご相談くださいませ。

Q5-2:デザイン決定、発注後にデザインのミスを見つけたのですが、どうなりますか?
デザインは、お客様からの最終合意(=ご注文)を得た後に、製造開始となります。最終合意後のデザイン変更は出来かねますので、ご了承下さい。また、お客様側でのデザイン確認漏れは、返品並びにキャンセルの対象外とさせて頂きます。

また、当社からはパントーンカラー及び当社指定カラー番号をご連絡させていただきますが、実際のウェアにプリントした際、インク、素材の関係でデザイン画と色違いが発生する可能性がございます。これらも同様に返品、キャンセルの対象外とさせていただきますので、あらかじめご了承下さい。

Q6:納品後の不良品について
Q6-1:不良品を発見した場合はどうすれば良いですか?
納品後14日以内にご確認並びにご連絡頂ければ、良品と交換又は必要に応じて無償修理させて頂きます。ただし、お客様使用中に発生したものに関しては対象外とさせて頂きます。

その他ご不明点はお気軽にお問合せ下さい。

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